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          夸大宣傳無異于飲鴆止渴

          時間:2024-10-25 17:35:28|來源:中國消費者報|點擊量:2086

          市場上各種消費品琳瑯滿目,關(guān)于商品的宣傳更是鋪天蓋地,其中對產(chǎn)品功效夸大其詞、虛假宣傳的情況頻頻出現(xiàn)。添油加醋的功效宣傳不僅會誤導(dǎo)消費者,也擾亂了市場秩序,更在一定程度上損害了行業(yè)健康發(fā)展。盡管有關(guān)部門不斷出臺各種規(guī)范來遏制這種行為,但夸大宣傳的現(xiàn)象依然屢禁不止。

          一些廠商在宣傳產(chǎn)品功效時主打的就是“敢說”,一管牙膏“7天可以固齒”“分解牙菌斑,刷出大白牙”……這些宣傳看似誘人,但細細琢磨,又覺得哪里不對。例如,面對松動牙齒,牙醫(yī)都要根據(jù)不同情況給予不同的治療建議,而且不會保證每顆松動的牙齒都能重新穩(wěn)固,但一管牙膏卻宣稱可以適用所有病情、神奇地使牙齒“重新牢固”。這樣的“創(chuàng)新”技術(shù)還在不同品類的產(chǎn)品上頻頻出現(xiàn),如有的護膚品宣稱其抗衰老成分可以穿透皮膚直達肌肉層,在專業(yè)人士看來這是現(xiàn)有技術(shù)無法實現(xiàn)的“科幻”效果,但就有企業(yè)敢于這樣信誓旦旦地承諾。

          其實,企業(yè)試圖通過虛假或引人誤解的宣傳手段誘導(dǎo)消費者做出購買決策,從而獲取不正當利益??靠浯蠊π麄髟诙虝r間內(nèi)提高關(guān)注度和銷售量,但這無異于飲鴆止渴。

          從企業(yè)發(fā)展角度看,消費者購買了這些夸大宣傳的產(chǎn)品后,往往會產(chǎn)生失望和不滿情緒,這種情緒不僅會影響消費者對該產(chǎn)品的評價,還會影響對企業(yè)其他產(chǎn)品的信任,進一步損害企業(yè)的聲譽和品牌形象。

          從市場公平競爭角度看,夸大宣傳的本質(zhì)是一種不正當?shù)纳虡I(yè)行為,對堅持真實宣傳、注重產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)構(gòu)成了不公平競爭。長此以往,整個市場將陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán),令優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和企業(yè)難以脫穎而出。

          夸大宣傳還會損害社會誠信體系。誠信是商業(yè)社會的基石,而夸大宣傳無疑是對這一基石的侵蝕。當消費者一次次被夸大宣傳所誤導(dǎo),對整個市場的信任度便會降低。這種信任的缺失,不僅會影響消費者的購買意愿,更可能對整個社會的誠信氛圍造成不可估量的損害。

          不計后果地夸大產(chǎn)品功效,不僅是對消費者不負責,也是對企業(yè)自身不負責。一個真正有實力的企業(yè)應(yīng)該通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和功能來贏得消費者的信任和支持,而不是靠夸大宣傳來博取眼球。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(李燕京)

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