三夏期間,記者發(fā)現(xiàn)不少農(nóng)機(jī)手、維修師傅都在算賬。機(jī)手算一天能多收多少畝,效率能不能再高一點(diǎn)。維修師傅算的是維修次數(shù),農(nóng)機(jī)耽誤能不能再少一點(diǎn)。這一多一少之間,農(nóng)機(jī)作業(yè)與服務(wù)保障的無縫銜接,“跑”出了豐收的加速度。
烈日下,在駐馬店作業(yè)的農(nóng)機(jī)手李祥卸糧的時(shí)候發(fā)現(xiàn),機(jī)器不動(dòng)了,他趕緊聯(lián)系了就近的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)。
河南駐馬店兄弟農(nóng)機(jī)合作社維修師 楚魁:這應(yīng)該是咋回事吧,咱們現(xiàn)在收的這個(gè)麥茬比較低,要求十公分以下嘛,然后割刀鏟泥,然后這個(gè)蛟龍壁里面附著的泥土比較多。
找準(zhǔn)了問題,維修師傅抓緊時(shí)間搶修,不到三十分鐘就卸下筒壁,快速清理掉淤堵的地方。
河南駐馬店兄弟農(nóng)機(jī)合作社維修師 楚魁:15分鐘響應(yīng)、4個(gè)小時(shí)必須閉環(huán),4個(gè)小時(shí)必須把客戶的問題解決完,然后回訪滿意。
在農(nóng)機(jī)服務(wù)站里,維修的電話不斷打來,他們快速診斷、取件派單。而在整個(gè)駐馬店市, 100多支農(nóng)機(jī)維修隊(duì),加上配件中心庫、流動(dòng)配件車,一起構(gòu)成了嚴(yán)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
跨區(qū)作業(yè)農(nóng)機(jī)手 徐濤:白天干活,晚上修車。白天沒時(shí)間嘛,白天搶收小麥嘛。都是這樣晚上加班保養(yǎng)車嘛。
晚上的農(nóng)機(jī)維修站車輛穿梭不停,記者趕來時(shí),院里已有20多臺(tái)車,不少人都是抱著白天簡(jiǎn)單修,晚上徹底修的想法,最大化利用時(shí)間。維修師傅一邊修理,一邊還會(huì)給機(jī)手傳授自己的經(jīng)驗(yàn):越是小麥稠密的地方,越是要把速度慢下來。
這幅三夏大忙的畫卷里,農(nóng)機(jī)奔忙在最前線,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻伴隨,通過每一個(gè)白天和黑夜,跑出了搶收的新速度。
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