【駐馬店廣視網(wǎng)訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 張倩)為加快電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,提高我行手機銀行的發(fā)展速度,提升電子渠道的替代率,減輕柜面人員的工作壓力, 2016年8月23日下班后,電子銀行部總經(jīng)理楊博一行前往回民區(qū)支行調(diào)研督導(dǎo)電子銀行業(yè)務(wù),并組織召開了業(yè)務(wù)提升座談會?;孛駞^(qū)支行行長李強、支行零售業(yè)務(wù)主管副行長、大堂經(jīng)理、大堂協(xié)理及市場經(jīng)理參加了本次會議。
會議圍繞如何提升電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,如何有效開通手機銀行客戶量,如何廣泛帶動全員營銷的積極性等進行了深入探討。會上,在楊博總經(jīng)理的指導(dǎo)和建議下,回民區(qū)支行將相關(guān)業(yè)務(wù)增量指標(biāo)量化到人,制定獎罰措施并嚴(yán)格要求落實到位,力爭三季度底迎頭趕上目標(biāo)進度。
會議最后,電子銀行部負責(zé)人楊博就下一階段電子銀行業(yè)務(wù)的提升提出了具體要求。一是要提高認識、樹立信心,在保持電子渠道替代率不降低的同時,做好手機銀行業(yè)務(wù)增量的營銷工作;二是要充分調(diào)動全員營銷的積極性,深挖按揭、授信等貸款戶的社會資源;三是把握好大堂經(jīng)理和協(xié)理的廳堂營銷優(yōu)勢,占領(lǐng)廳堂陣地;四是做好對代發(fā)工資戶的排查工作,發(fā)現(xiàn)有代發(fā)工資賬戶中未開通手機銀行的客戶要逐戶營銷;五是做好名單制客戶的維護工作,在確保新增量的同時,做好名單制客戶的有效激活和覆蓋工作;六是充分利用“金融知識進萬家”活動和開學(xué)季活動的有禮營銷時機,有效提升手機銀行業(yè)務(wù)客戶量。
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