今年的“雙十一”購物狂歡節(jié)被稱為是史上最早,提前了十幾天。但來得早,消費者就能提前享受到“雙十一”帶來的福利嗎?
此前有媒體爆出,某電商平臺在今年的“雙11”預售活動中,竟出現預售產品比直接購買更貴的現象。這是有人要借著“雙十一”的流量,割一波“韭菜”啊。
事實上,為打擊這種欺騙消費者的行為,相關部門每年都會啟動針對性的執(zhí)法行動。10月28日,河南省市場監(jiān)管局就發(fā)布了“雙十一”電商平臺合規(guī)提示,明確提出要切實保護消費者合法權益,規(guī)范網絡交易市場秩序,其中就提到了要規(guī)范商家的促銷行為。
不知從哪一年開始,原本屬于“光棍”們的狂歡,被購物節(jié)搶去了風頭。“那時候的狂歡是真狂歡,11日零點準時開搶,早早地就在被窩里拿著手機等,購物車里的商品基本上都是直接減半的價格,福利簡單又粗暴!”已有10余年線上購物經驗的小蔓回憶道??蛇@幾年的“雙十一”,變得越來越費腦筋了,會員玩法、預售玩法、滿減玩法……本是同一部戲,卻各唱各的調。
“進一家店鋪還不知道買啥就讓注冊會員,逛一圈下來,啥也沒買會員就注冊了5、6家。”不止注冊會員,商家還設置了不等價位的滿減活動。“滿5000可用,滿3980可用,滿1500可用……”這樣的滿減活動對于商家是有益的,但對于預算有限,或者目的比較明確且理性消費的顧客來說,就享受不到那么多優(yōu)惠了。
這種“滿減”的營銷手段在當前已十分普遍,目的無非是刺激消費者多買、電商平臺多賺。但其背后,卻隱藏著很多隱患。對消費者而言,是否存在誘導消費、破壞了理性的消費觀?對商家而言,為了湊單而盲目購買,可能會引發(fā)后續(xù)退貨潮。這種顧“錢”不顧后的行為,顯然與規(guī)范化的消費環(huán)境背道而馳。
除了不同商家的不同活動規(guī)則,平臺還設置了許多抽獎活動。在一家店鋪的會員抽簽活動中,不僅要注冊會員,還要邀請好友獲得抽簽碼,再支付1元錢的中簽價才可以進行抽簽活動,“中獎的才有幾個?這不是上趕著幫他們打廣告嗎?”一些消費者不禁吐槽。
近兩年,國家一直在強調平臺要強化主體責任,何為平臺主體責任?平臺企業(yè)不僅承擔著經濟責任,在社會中更承擔著社會活動秩序的治理責任。讓消費者看到一個負責任的態(tài)度,而不是一味地想掏空消費者的錢包,這才是平臺長久的生存之道。
持續(xù)了十多年的“雙十一”,從一開始的“直減直降”到后來的“套路滿滿”,經過一番治理后到如今的“稍有收斂”,消費者經歷了一番又一番的折騰后,還會留下多少熱情與期待?共同營造一個優(yōu)質的網絡消費環(huán)境,做實實在在的電商,也許才是讓消費者留下的最佳“套路”。(大河網河聲評論員 劉思嘉)
免責聲明:凡本網注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責,作品版權歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知,我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權的轉載,如需轉載請標注來源并添加本文鏈接:http://bropke.cn/showinfo-253-337930-0.html,否則承擔相應法律后果。