全媒體記者 熊麗君

為切實提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，保護金融消費者權(quán)益，九月份，人保財險駐馬店市分公司全面啟動2024年“金融教育宣傳月”活動。

活動期間，營業(yè)廳設(shè)立金融知識宣傳教育專區(qū)，配備擺放統(tǒng)一宣傳海報、手冊等宣傳物品，LED大屏幕滾動播放宣傳口號，宣傳金融相關(guān)知識，增強客戶對反洗錢的認識。營業(yè)廳內(nèi)還設(shè)置投訴專區(qū)，明確投訴處理流程，積極處理客戶反映的問題，妥善處理每一起投訴案件，提高客戶滿意度。在老年人服務(wù)專區(qū)，工作人員還向老年群體普及金融消費知識，提升自我保護能力。

與此同時，公司還開展“總經(jīng)理接待日”活動，全面宣傳金融消費知識；在線上向廣大群眾普及金融消費者八項權(quán)益，增強消費者風(fēng)險防范意識。

人保財險駐馬店市分公司通過一系列宣傳教育活動，普及金融知識，防范金融風(fēng)險，更好地滿足人民群眾金融服務(wù)需求。（編輯 詹云清）

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