全媒體記者 張子晗 何帆

中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”即將來(lái)臨，新一輪的消費(fèi)高峰將至，購(gòu)物、聚餐、旅游等將成為消費(fèi)熱點(diǎn)，為使廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)舒心、愉快的假期，駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布中秋、國(guó)慶節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者安全、文明和理性消費(fèi)。

按需購(gòu)買月餅，拒絕天價(jià)月餅。消費(fèi)者購(gòu)買月餅及其他食品時(shí)應(yīng)選擇證照齊全且有一定信譽(yù)的商場(chǎng)、超市、酒店、集貿(mào)市場(chǎng)等處購(gòu)買，謹(jǐn)慎購(gòu)買流動(dòng)攤販所售月餅。購(gòu)買時(shí)要查看產(chǎn)品包裝是否規(guī)范、完整，信息是否齊全。此外，還應(yīng)檢查內(nèi)包裝是否完好無(wú)損，有無(wú)變質(zhì)現(xiàn)象等。主動(dòng)選擇包裝簡(jiǎn)約適度的產(chǎn)品，拒絕過(guò)度包裝月餅和“天價(jià)”月餅，反對(duì)奢靡浪費(fèi)。

餐飲消費(fèi)，安全為上。節(jié)日期間，消費(fèi)者在外就餐時(shí)要注意食品安全和飲食衛(wèi)生。一要優(yōu)先選擇持有有效食品經(jīng)營(yíng)許可證，衛(wèi)生條件好、環(huán)境整潔的餐館就餐；二要留意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否明碼標(biāo)價(jià)，結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單明細(xì)并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，防止“低價(jià)高收”的情況；三是不要食用來(lái)歷不明和未燒熟煮透的食物。四是網(wǎng)上訂餐要注意查看賣家的相關(guān)證照，盡量選擇近距離餐飲商戶，縮短食物運(yùn)送時(shí)間，踐行“光盤”行動(dòng)，杜絕餐飲浪費(fèi)。

長(zhǎng)假期間，許多消費(fèi)者會(huì)選擇外出旅游，消費(fèi)者通過(guò)旅行中介跟團(tuán)出行的，要選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的旅行社，簽署旅游服務(wù)合同時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款內(nèi)容，在合同內(nèi)明確出行時(shí)間、路線、乘坐車輛車型、餐廳、餐標(biāo)、酒店、景點(diǎn)、門票、保險(xiǎn)等信息，明確行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等重要信息，同時(shí)還要明確退費(fèi)條件、賠償金額等相關(guān)事項(xiàng)。選擇個(gè)人自駕游的消費(fèi)者，應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線，出發(fā)前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查與保養(yǎng)，提前了解線路路況、天氣情況、景區(qū)情況，錯(cuò)峰出行，切勿疲勞駕駛。外出游玩消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)物時(shí)一定要保持理性，選擇正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)物，仔細(xì)查看商品廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等相關(guān)信息。不偏信商家宣傳，認(rèn)真辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量好壞，核實(shí)商品價(jià)格，最好能夠貨比三家，盡量不在旅游景區(qū)特別是流動(dòng)小商販處購(gòu)買珠寶鉆石等貴重物品。購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的，還要注意查看是否在保質(zhì)期內(nèi)、有沒(méi)有變質(zhì)等現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨拒絕私下交易。雙節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、直播帶貨等遠(yuǎn)程購(gòu)物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。在此，提醒廣大消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)：消費(fèi)者要選擇合法的購(gòu)物網(wǎng)站，選擇有第三方交易平臺(tái)且經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、專業(yè)性強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、知名度高、口碑及品牌較好的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站。真假辨別要核實(shí)。對(duì)網(wǎng)站及網(wǎng)店真實(shí)性要進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，消費(fèi)者要冷靜面對(duì)秒殺、勸誘，一定要多比較，避免盲目湊單，不要輕易相信直播間的網(wǎng)絡(luò)廣告，拒絕私下交易，慎用專拍鏈接，防范網(wǎng)購(gòu)騙局。

中秋、國(guó)慶前后，許多商家會(huì)推出各種優(yōu)惠措施通過(guò)辦理預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡來(lái)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者在選擇辦理預(yù)付費(fèi)(購(gòu)物卡、儲(chǔ)值卡等)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要明確預(yù)付式消費(fèi)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于經(jīng)營(yíng)者發(fā)放預(yù)付卡的隨意性較大，導(dǎo)致發(fā)卡者良莠不齊，個(gè)別經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)缺失，特別是發(fā)卡人關(guān)門“跑路”后，消費(fèi)者維權(quán)難以保障。在此，提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)者選擇超市、蛋糕房、美容美發(fā)、洗浴、健身、餐館、攝影、洗車、社會(huì)學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)等方面的預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，盡量選擇規(guī)模比較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)佳的企業(yè)。交納預(yù)付款時(shí)按照自己實(shí)際需求做到理性，不要因商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi)，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻度適量充值。交納預(yù)付款時(shí)，不要輕信一些商家口頭承諾，要簽訂書面合同，要看清楚書面合同條款內(nèi)容，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件，預(yù)防其中顯失公平的內(nèi)容。交納預(yù)付款后，一定要索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證。

個(gè)人消息防止泄露。消費(fèi)者平時(shí)在線上線下消費(fèi)過(guò)程中要有意識(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。不要瀏覽不正規(guī)網(wǎng)站，適時(shí)更新防病毒軟件。不要為了蠅頭小利而輕易泄露個(gè)人信息，不要輕易接收、點(diǎn)擊不明鏈接或加入陌生微信群、QQ群，防止個(gè)人信息泄露。消費(fèi)者如在公共場(chǎng)所不需要使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)，建議及時(shí)關(guān)閉。信息外泄要及時(shí)補(bǔ)救，保留證據(jù)主動(dòng)維權(quán)。消費(fèi)者要對(duì)個(gè)人信息予以妥善保護(hù)或及時(shí)銷毀，不要隨意處置含有個(gè)人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息可能泄露，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施以減少損失，依法維護(hù)個(gè)人權(quán)益。

駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，如果在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)遇到糾紛，應(yīng)及時(shí)與商家溝通、協(xié)商。協(xié)商不成的，可以向市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游、商務(wù)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門進(jìn)行投訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益。（編輯 詹云清）

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