在酒店辦理入住登記時,很多旅客都習(xí)慣了“刷臉”。不過,上海近日發(fā)布,嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗。
總臺央視記者 左嘉玉:在上海,走進很多酒店都可以看到相關(guān)提示標語,上面寫的第一條就是“嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行‘強制刷臉’核驗”。記者在采訪時也觀察到,旅客們?nèi)胱r只要出示自己的訂單和本人的有效身份證件即可入住,并沒有刷臉核驗的操作。
上海市旅館業(yè)管理系統(tǒng)中的公告近日顯示,上海市公安局強調(diào)禁止對已帶身份證的旅客“強制刷臉”,并制作了標準的《旅客住宿登記問詢流程圖》,要求酒店進行人臉核驗前應(yīng)征求旅客同意。
在上海的另一家酒店,旅客辦理入住時,同樣也只需要出示身份證件即可入住。值得注意的是,新規(guī)實施后,對忘記帶證件的旅客同樣也禁止進行“強制刷臉”。
不少旅客表示,新規(guī)實施后入住酒店更加方便,個人隱私也得到了保護。
提升入住效率
多地酒店不再要求“強制刷臉”
事實上,不只是上海,國內(nèi)多地已開始調(diào)整此項政策。深圳、杭州、蘇州等地多個酒店明確:不再要求“強制刷臉”,只需要登記身份證即可入住。
在深圳南山區(qū)的一家五星級酒店里,不斷有顧客前往前臺辦理入住。酒店前臺已經(jīng)沒有了人臉識別的設(shè)備,只有提示顧客“一人一證”的提示牌。辦理過程中,顧客只需要讓前臺核驗身份證信息即可。
廣東深圳某五星級酒店房務(wù)總監(jiān) 劉會芳:可以提升工作效率,尤其在節(jié)假日高峰出行的時候,也節(jié)省了客人等候辦理入住的時間,提高了客人滿意度。
律師表示,盡管《旅館業(yè)治安管理辦法》第六條要求:旅館接待旅客住宿必須登記,登記時應(yīng)當(dāng)查驗旅客的身份證件。 但身份查驗并不等于人臉識別。在沒有法律支持的情況下“強制刷臉”,不符合《個人信息保護法》的規(guī)定。
廣東深圳某律師事務(wù)所律師 方碧云:根據(jù)個人信息保護法的規(guī)定,人臉信息屬于生物識別信息,是個人信息保護法中的敏感信息。按照規(guī)定,敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性,并且在采取嚴格的保護措施的條件下才能進行處理和使用。目前,在我國的法律行政法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定里,都沒有要求旅客在入住的時候要通過人臉識別查驗的規(guī)定。
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