【駐馬店廣視融媒訊】（記者 亦兵 侯娟 喬健豪）3月15日上午，駐馬店市2018年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)在市世紀(jì)廣場隆重舉行。市委常委、宣傳部長戚存杰，市人大常委會(huì)副主任苗建勇，市政協(xié)副主席苗炳啟參加活動(dòng)，并巡視現(xiàn)場展臺。

今年“3.15”活動(dòng)的主題為“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”。本次活動(dòng)參與的行政部門有30多家，企業(yè)60多家，與去年相比，今年參加活動(dòng)的的行政單位更多了。本著“保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任”這一原則，與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政職能部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位都參加了廣場宣傳活動(dòng)。市工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消協(xié)、旅游局、住建局、不動(dòng)產(chǎn)登記局等單位在活動(dòng)現(xiàn)場搭建咨詢服務(wù)臺，向廣大消費(fèi)者和群眾開展法律法律宣傳咨詢服務(wù)，講解百余種真假偽劣商品的識別方法，還現(xiàn)場受理群眾調(diào)解投訴等。供電、供熱、移動(dòng)、保險(xiǎn)等企業(yè)在現(xiàn)場搭建自己的服務(wù)臺，開展“3•15”宣傳活動(dòng)。這次活動(dòng)展示了行政職能部門和公共服務(wù)單位為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

據(jù)了解，活動(dòng)當(dāng)天，市工商行政管理局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)置了16個(gè)咨詢投訴臺，6臺執(zhí)法車、10部（12315）熱線電話，宣傳展板120個(gè)，各單位咨詢、投訴臺近100余家，市工商系統(tǒng)出動(dòng)人員130多人，現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢、投訴。當(dāng)天各部門共接受消費(fèi)者咨詢近 4000多人次，散發(fā)宣傳材料1.2萬多份，其中工商、消協(xié)部門接受咨詢 2000多起，現(xiàn)場受理消費(fèi)者的投訴32 起，當(dāng)天接聽12315熱線電話70多起，投訴主要反映在房地產(chǎn)、物業(yè)、家用電器、公共服務(wù)類等方面。

國電駐馬店熱力公司營銷部主任龔賓告訴記者:“今天有很多市民來這兒咨詢，一般關(guān)注的是暖氣管道有沒有輻射到，以及大部分的氣價(jià)是怎么收費(fèi)的，我們給大家做了細(xì)致地解答。一般來說，駐馬店中心城區(qū)的暖氣主管道均已經(jīng)輻射到，而且氣價(jià)是按照發(fā)改委和物價(jià)局制定的政策價(jià)格來執(zhí)行的，我們熱力公司將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，為廣大市民做好服務(wù)。

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