全媒體記者 呂曙光 通訊員 龐培培 王紅軍
10月29日下午15點(diǎn)40分,駐馬店西站候車室內(nèi)的服務(wù)臺,上演溫暖一幕。來自葡萄牙的旅客滿臉焦急,他本應(yīng)搭乘G639次從駐馬店西站前往南昌西站,但由于個(gè)人原因,沒能趕上那趟列車。
駐馬店西站副站長徐雯雯聞訊后,迅速來到了服務(wù)臺,并用流利純正的英語問候這名外國友人。了解清楚后,徐雯雯安排服務(wù)臺的工作人員先為這位外籍旅客辦理了退票手續(xù),然后又根據(jù)現(xiàn)有車次,快速幫旅客購買了新票,重新規(guī)劃了最合適的旅程方案。
當(dāng)新的車票交到手中時(shí),外國友人難掩激動。駐馬店西站工作人員以良好的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)樹立了中國人、中國鐵路的良好的形象,讓這位海外旅客的旅途充滿溫暖和美好。(編輯 詹云清)
免責(zé)聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),作品版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請告知,我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品,拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源并添加本文鏈接:http://bropke.cn/showinfo-252-337768-0.html,否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
責(zé)任編輯 / 詹云清