全媒體記者 馬軍領(lǐng) 通訊員 耿汗青

近日，正陽(yáng)縣人民醫(yī)院為進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，積極完成網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)便民服務(wù)提質(zhì)工作。

醫(yī)院全面升級(jí)綜合預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)系統(tǒng)，依法招標(biāo)采購(gòu)，進(jìn)行軟硬件擴(kuò)展及升級(jí)改造。包括醫(yī)院HIS系統(tǒng)與河南省118114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接、統(tǒng)一安裝自助機(jī)、叫號(hào)臺(tái)、診室液晶屏，候診顯示屏，信息發(fā)布屏等，做到信息同步。同時(shí)對(duì)門診樓現(xiàn)有的自助機(jī)進(jìn)行改造，支持預(yù)約掛號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、簽到等功能。

7月份以來(lái)，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)改造工作通過(guò)試運(yùn)行，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)率逐步提升。正陽(yáng)縣人民醫(yī)院切實(shí)以患者需求為中心、以服務(wù)提升為目標(biāo)，滿足基層群眾預(yù)約掛號(hào)的就診需求，切實(shí)提高預(yù)約掛號(hào)率，改善就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)提升患者就醫(yī)獲得感。（編輯 劉潔瓊）

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