(記者 滑清泉)“沒想到海關(guān)辦事效率這么高,響應(yīng)如此快。”近日,泌陽縣某公司李經(jīng)理給駐馬店海關(guān)工作人員發(fā)來微信致謝。
8月10日,該公司反映在青島港辦理進(jìn)口肉報(bào)關(guān)手續(xù)時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)口肉類資質(zhì)已過期,無法正常辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)。駐馬店海關(guān)得知情況后,秉著“絕對不能讓企業(yè)的貨物在口岸多停留一分鐘”的態(tài)度,特事特辦、急事急辦,指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申請資料,同步派員審核,僅用4小時(shí)就幫助企業(yè)完成所有備案手續(xù)提交鄭州海關(guān)。這是駐馬店海關(guān)在復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢下優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
7月底以來,疫情形勢突變,駐馬店海關(guān)立即響應(yīng),主動謀劃,迅速研究制訂疫情新形勢下業(yè)務(wù)保障方案,確保進(jìn)出口海關(guān)業(yè)務(wù)不斷擋、不減速,以更優(yōu)的措施服務(wù)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以實(shí)際行動踐行“萬人助萬企”。選派黨員業(yè)務(wù)骨干組成“黨員服務(wù)先鋒隊(duì)”,充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用,幫助企業(yè)解決“疑難雜癥”。優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,大力推廣電子化、無紙化業(yè)務(wù)辦理,指導(dǎo)企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”“國際貿(mào)易單一窗口”“中國電子口岸”以及“掌上海關(guān)APP”等平臺在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù),讓信息多跑路、讓企業(yè)少跑腿,打造“零距離、不見面”線上服務(wù)新模式。對海關(guān)行政審批、貨物通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、企業(yè)管理、網(wǎng)上繳稅等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“網(wǎng)上審批+單證郵寄”業(yè)務(wù)辦理模式,推行原產(chǎn)地證書、檢驗(yàn)檢疫證書、備案、核銷等紙質(zhì)資料雙向郵寄,實(shí)現(xiàn)減少人員流動、提高辦事效率、節(jié)約企業(yè)成本等多重效果。減少現(xiàn)場檢查審核次數(shù),采取遠(yuǎn)程視頻連線、文件數(shù)據(jù)電子傳輸?shù)确乾F(xiàn)場方式開展檢查審核工作,實(shí)現(xiàn)“無接觸式”業(yè)務(wù)辦理。組建線上講師團(tuán),借助釘釘群、微信群等平臺積極探索“線上授課、在線交流、線下提升”的培訓(xùn)新路子,提升企業(yè)外貿(mào)人員業(yè)務(wù)水平。
8月1日以來,駐馬店海關(guān)累計(jì)為20余家進(jìn)出口企業(yè)出具檢驗(yàn)檢疫證書54次,辦理原產(chǎn)地證31次、加貿(mào)手冊1本,完成資質(zhì)備案2家,監(jiān)管進(jìn)境糧食2批,進(jìn)行2次線上企業(yè)培訓(xùn)。
“駐馬店海關(guān)將持續(xù)抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控,細(xì)化便企利企措施,努力幫助企業(yè)排憂解難,跑出服務(wù)加速度!”駐馬店海關(guān)負(fù)責(zé)人說,“我們下一步將繼續(xù)發(fā)揮海關(guān)作用,不斷加大企業(yè)幫扶培訓(xùn)力度,培育外貿(mào)新熱點(diǎn)新動能,為助力駐馬店外貿(mào)穩(wěn)增長作出更大貢獻(xiàn)。”
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