【駐馬店廣視融媒訊】（記者 亦兵 侯娟）近年來，駐馬店市中心醫(yī)院以提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力，改善人民生活環(huán)境，促進人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會為目標，以改善服務(wù)質(zhì)量和方便患者就醫(yī)為著力點，不斷加強質(zhì)量管理，改善服務(wù)流程，完善群眾就醫(yī)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，堅持“創(chuàng)建為民、為民創(chuàng)建”的理念，與創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作相結(jié)合，助力全市“雙創(chuàng)”工作有力有序開展。

市中心醫(yī)院作為全市的醫(yī)療服務(wù)窗口，行業(yè)龍頭，在全市“雙創(chuàng)”工作中承擔(dān)著重要使命和任務(wù)。該院把創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市與醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作、創(chuàng)省級文明單位同步推進。堅持“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室具體負責(zé)的創(chuàng)建工作機制。強化目標責(zé)任制管理，結(jié)合醫(yī)院實際，把創(chuàng)建的各項任務(wù)分解到科室、班組乃至個人，形成人人關(guān)心、個個參與創(chuàng)建工作的格局。做到創(chuàng)建工作任務(wù)、責(zé)任、人員、進度、時限“五落實”，確保工作不留死角、不留空白。

在全國文明城市創(chuàng)建中，市中心醫(yī)院充分利用宣傳標語、宣傳櫥窗、醫(yī)院文化墻等，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重要意義、主要內(nèi)容、工作進展、實際成效以及涌現(xiàn)出的先進典型，不斷提高全院職工對創(chuàng)建工作的知曉率和參與率，努力形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好局面。同時，不斷強化便民利民服務(wù)措施，率先在全市實行120免費接送患者等60多項便民惠民服務(wù)措施；開辟急診綠色通道，急診實行先治療、后辦理住院手續(xù)；定期開展民主評議行風(fēng)、患者滿意度調(diào)查，每季度召開醫(yī)患公休座談會，傾聽患者意見，加強醫(yī)患溝通。

醫(yī)院成立了青年志愿者、巾幗志愿者、黨員志愿者和醫(yī)療專家志愿者等不同層次的志愿者服務(wù)隊，積極參與“學(xué)雷鋒”志愿者服務(wù)、交通路口文明引導(dǎo)志愿服務(wù)、“中國農(nóng)加工洽談會”志愿服務(wù)等活動。組織醫(yī)療專家志愿服務(wù)隊深入社區(qū)、敬老院、兒童福利院、對口扶貧點等開展義診，送醫(yī)送藥。同時醫(yī)院招募的來自衛(wèi)校、黃淮學(xué)院的大學(xué)生志愿者開展了“志愿服務(wù)走進醫(yī)院”，自2010年啟動以來，已形成常規(guī)機制持續(xù)在醫(yī)院開展志愿服務(wù)，極大地方便了患者就醫(yī)。

2016年5月，市中心醫(yī)院被確定為省遠程醫(yī)學(xué)駐馬店市分中心。該中心包含遠程多功能綜合會診、遠程影像會診、遠程心電會診等9大功能分區(qū)。分中心與河南省遠程醫(yī)學(xué)中心互聯(lián)互通，利用河南省遠程醫(yī)學(xué)中心、公共衛(wèi)生臨床救治中心、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)中心，依托區(qū)域協(xié)同醫(yī)療綜合服務(wù)平臺，通過舉辦醫(yī)療聯(lián)合體、推動遠程醫(yī)療會診網(wǎng)絡(luò)覆蓋、免費培養(yǎng)技術(shù)人才等形式，盡力幫助基層醫(yī)院提高管理、醫(yī)療、科研和醫(yī)學(xué)教育水平，讓人民群眾在家門口享受更高質(zhì)量、更加快捷、更加方便的醫(yī)療惠民服務(wù)。

市中心醫(yī)院院長楊長虹告訴記者，醫(yī)院下一步將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，在全市人才隊伍建設(shè)、技術(shù)推廣、疑難病的會診、健康促進、疾病預(yù)防這些方面為基層醫(yī)療機構(gòu)提供支持和幫助，從而助推駐馬店國家健康城市創(chuàng)建。

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