進(jìn)入夏季旅游高峰，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用假地址的“幽靈民宿”依然潛伏在一些旅游平臺，給消費者出行帶來困擾。（6月14日《工人日報》）

事實上，“幽靈民宿”并非突然出現(xiàn)，它本就是民宿發(fā)展中的“異化產(chǎn)物”。早期，新興民宿主打的就是小而美的精致裝修以及個性化的居住體驗，而傳統(tǒng)旅館的三要素（選址、交通及門面）并不是其優(yōu)勢。君不見，在路邊能一眼就看到的，大多是品牌連鎖酒店；而精品民宿，則有相當(dāng)部分“藏匿”在熱門商圈或熱門景點周邊的“旮旯位”，一般在商住兩用的辦公樓、住宅小區(qū)、或較為偏僻的街角小巷里。這些民宿選址看似離中心地段很接近，但實際還是有一定距離。商家為了打消消費者的交通顧慮，通常會先給出一個相對模糊的位置，然后著重強調(diào)其通達(dá)性，如“樓下有公交站，步行五分鐘到地鐵站”等表述，可實際上，標(biāo)出的可能只是地圖上的直線距離，在具體到店的過程中，顧客有可能需要“七彎八拐”才找得到……

不難發(fā)現(xiàn)，個別早期就有貨不對板跡象的民宿，其實就是如今“幽靈民宿”的前身。在民宿整體進(jìn)入存量市場后，這套利用平臺監(jiān)管漏洞的潛規(guī)則，更被一些人玩得爐火純青——不僅選址對不上、甚至遠(yuǎn)得離譜，而且房間裝修也存在“賣家秀與買家秀”的反差。而消費者要退訂時，它便如“幽靈”般銷聲匿跡。又因申訴過程麻煩復(fù)雜，很多消費者都會選擇悶聲吃虧。很多時候，“幽靈民宿”無憂無慮，消費者無可奈何。

“幽靈民宿”頻頻現(xiàn)身，說到底，還是監(jiān)管不到位的結(jié)果。“幽靈民宿”看似只是貨不對板，實則存在巨大的安全隱患，一旦出現(xiàn)意外情況，消費者往往難以保護(hù)自身的財產(chǎn)和人身安全。對此，監(jiān)管應(yīng)及時補上。一方面，相關(guān)職能部門在提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻、加強線下監(jiān)管力度的同時，也要壓實平臺責(zé)任。比如，督促其建立線上線下一體的審核機(jī)制等。另一方面，平臺應(yīng)主動作為。從入駐信息、資質(zhì)審核到日常監(jiān)管方面，平臺要形成嚴(yán)密的自查機(jī)制，若存在漏洞，應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)、調(diào)整。別讓平臺淪為“幽靈民宿”的“幫兇”。（陳文杰）

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