全媒體記者 侯娟娟 李麗 通訊員 姚聰
在中秋佳節(jié)這個萬家團(tuán)圓的日子里,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在月餅的香甜和家人的歡聲笑語中時,有這樣一群人,他們身著制服,面帶微笑,忙碌在鐵路客運的第一線,用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他們就是可敬的鐵路客運員。
9月15日,正值中秋小長假的第一天,全國鐵路迎來客流高峰。駐馬店車務(wù)段當(dāng)天發(fā)送旅客17965萬人次。面對如此龐大的客流量,鐵路客運員們沒有絲毫懈怠,他們堅守在各自的崗位上,從售票窗口到候車大廳,從檢票口到站臺,隨處可見忙碌的身影。
上午8點不到,駐馬店車站候車大廳內(nèi)已是一片繁忙景象??瓦\員夏媛媛早早地來到工作崗位,開始了一天的工作。她仔細(xì)檢查候車區(qū)的設(shè)施是否完好,為即將到來的旅客高峰做足準(zhǔn)備。在她的心中,每一個細(xì)節(jié)都關(guān)乎旅客的出行體驗,不容絲毫馬虎。隨著旅客的逐漸增多,候車大廳內(nèi)人聲鼎沸,但夏媛媛始終保持著微笑和耐心。她引導(dǎo)旅客有序排隊,解答各種疑問。她耐心幫助旅客核驗閘機(jī),確保他們快速通過,進(jìn)站乘車。在每一個需要幫助的身影旁,總能看到她忙碌而溫暖的身影。
“每逢佳節(jié)倍思親,今年是我參加鐵路工作的第25年,今年的中秋節(jié)我依然是在崗位上度過,沒有和家人在一起,雖然有遺憾,但是能看到旅客們順利安全地到達(dá)目的地,也是一件很開心的事情。”夏媛媛說。
中秋佳節(jié),是團(tuán)圓的節(jié)日,也是奉獻(xiàn)的節(jié)日。在這個特殊的日子里,鐵路客運員們用自己的堅守和奉獻(xiàn),為旅客的平安出行保駕護(hù)航。他們雖然不能和家人團(tuán)聚,但他們的心中卻裝著千家萬戶的團(tuán)圓夢。(編輯 詹云清)
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