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          駐馬店市消費者協(xié)會消費警示:使用快捷支付要留心

          時間:2018-06-13 17:43:55|來源:駐馬店廣視網(wǎng)|點擊量:30408

          【駐馬店廣視融媒訊】(記者 武帥)現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,對便利性要求提升,越來越多的消費者選擇通過快捷支付作為消費新方式。然而,消費者支付便捷的同時,也要加強自我保護。對此,駐馬店市消協(xié)提醒廣大消費者,在使用快捷支付時還要留心:

          一是注意支付安全。消費者在使用快捷支付時,須注意設(shè)置中的“小額免密”、“自動扣款”、“已簽約免密支付”等選項,有時消費成功一次之后系統(tǒng)便會默認自動扣款等,如不需要相關(guān)服務(wù)要記得及時關(guān)閉。如,消費者耿先生于2018年1月發(fā)現(xiàn)每月被自動扣除愛奇藝、迅雷等業(yè)務(wù)的費用,聯(lián)系客服人員之后被告知需在設(shè)置中自行關(guān)閉自動扣款業(yè)務(wù),避免了不必要的損失。

          二是明確轉(zhuǎn)賬對象。如今,商場、超市、餐飲、KTV等經(jīng)營場所的收銀方式大都提供了快捷支付方式。對此,消費者在付款時應(yīng)到指定收銀柜臺支付,遇到只能轉(zhuǎn)賬支付時必須明確收款方是否為關(guān)聯(lián)的企業(yè)賬戶,以免造成財產(chǎn)損失。

          三是保留消費憑證。當(dāng)消費者使用快捷支付付款,享受便捷的同時也不能忽略了“保留憑證”這一重要環(huán)節(jié)。保存消費憑證以及商家承諾或協(xié)議,不僅能更好地保護自身的合法權(quán)益,還可以幫助買賣雙方消解不必要的麻煩。一旦發(fā)生糾紛,消費者可憑借這些證據(jù)進行投訴以有效維權(quán)。如,消費者李女士于2018年4月在某商場購買服飾,通過快捷支付付款后忘記拿走購物小票,幾天后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題去換貨,商家以無法提供購物小票為由設(shè)置換貨障礙,讓李女士有苦難言。

          四是消費者要注意保護好自己的個人信息,謹慎對待QQ、微信等軟件中出現(xiàn)的各類鏈接,對積分、中獎或任何索要手機驗證碼等短信鏈接切勿輕信點擊,謹防支付密碼等重要信息被盜取而被壞人利用。

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        2. 責(zé)任編輯 / 徐沖沖

        3. 審核 / 李俊杰 劉曉明
        4. 終審 / 平筠
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