“平臺到鄉(xiāng)、協管員進村。以后，咱老百姓辦事就省勁兒了。”昨日下午，平輿縣古槐街道辦事處楊茨園村村民楊衛(wèi)紅在村人力資源社會保障服務站輕松辦理了新農保手續(xù)。

目前，平輿縣像這樣的鄉(xiāng)、村兩級人力資源社會保障服務平臺已建成242個，286名協管員持證上崗，公共服務體系實現了“村村通”、“全覆蓋”，小平臺發(fā)揮著服務民生的大功能。

平輿縣是一個農業(yè)大縣，也是全省基層人力資源社會保障平臺建設試點縣。近年來，隨著經濟社會快速發(fā)展，該縣因公共服務體系不健全，出現企業(yè)用工饑渴、難招聘到人，求職者急著工作、就不了業(yè)，群眾渴求“零距離”、社保服務網絡信息不暢等矛盾。建立規(guī)范、高效的基層人力資源社會保障平臺勢在必行。

平輿縣把基層服務平臺建設納入全縣科學發(fā)展觀考核的重要內容，下達了任務，明確了建設指標和完成時限，建立了領導分包鄉(xiāng)所責任制，實行每月一檢查，一季度一通報。今年初，縣政府先后出臺《平輿縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所基礎設施建設檢查驗收實施細則》、《平輿縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所年度目標管理考核獎懲辦法》等文件，用健全的制度規(guī)范服務所站的運行，且以流程圖的形式上墻公布，以做到按章辦事。同時，該縣還從就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源、社會保障、勞動關系等四大類50個小類進行量化考核，年終進行現場考評打分，拿出30萬元資金對基層平臺建設速度快、質量高、工作成績顯著的服務窗口給予獎勵。全縣相繼成立了19個人力資源社會保障服務所和223個人力資源社會保障服務站，為223名服務站協管員落實了工資編制待遇。所有服務所站實現機構、人員、經費、場所、制度、工作“六到位”和名稱標示、辦公設施、管理體制、服務場所、服務標準、制度流程、工作內容、信息管理“八統(tǒng)一”。圍繞群眾關注的就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、維權等民生工作，開展社會保險、就業(yè)失業(yè)登記、職業(yè)介紹、勞務輸出、勞動監(jiān)察、就業(yè)培訓等“一門式”服務，并建立了勞動服務調解中心，開展普法維權宣傳，解決勞動糾紛。

目前，平輿縣鄉(xiāng)村人力資源社會保障服務平臺在農村富余勞動力轉移和農民工技能培訓、勞動維權、社會保險等工作中發(fā)揮了不可替代的作用。大大方便了城鄉(xiāng)居民的生活。

基層服務平臺建設帶動平輿縣人力資源和社會保障工作取得歷史性突破：該縣醫(yī)保中心被評為省部級優(yōu)質服務窗口、機關事業(yè)中心被評為“全省人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”、就業(yè)中心被評為“全省基層滿意站所”。省人力資源和社會保障廳對平輿縣鄉(xiāng)村人力資源社會保障平臺建設的經驗給予高度評價，并將之在全省推廣。至目前，已有30多個市、縣區(qū)先后到平輿考察學習。

編后：

基層人力資源社會保障服務平臺肩負著保障和改善民生的重要使命，是讓老百姓享受改革發(fā)展成果的重要平臺和載體，是政府履行社會管理與公共服務體系職能的重要基層抓手。今年以來，平輿縣創(chuàng)新社會管理，扎實推進鄉(xiāng)村人力資源社會保障服務站建設，建立更加快捷便民的服務體系，使該縣的公共服務平臺建設更加完善，業(yè)務流程更加規(guī)范，信息化水平進一步提高，可以讓廣大城鄉(xiāng)居民在家門口就能得到人力資源社會保障公共服務，實現城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助農民勞動致富，“平輿經驗”對加快我市乃至全省新型農村社區(qū)建設等具有十分重要的指導意義。

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